📌 Tipo de servicio:

Recepción, seguimiento y resolución de quejas por violaciones a derechos humanos cometidas por autoridades administrativas federales.

¿Quién puede acceder?

Cualquier persona en México

💰 Costo del servicio: Gratuito.

❓¿En qué casos puedes presentar una queja?

• Si te niegan atención médica en el IMSS, ISSSTE u hospitales federales.
• Si personal de instituciones federales como STPS, PROFEDET o CONAPRED te niega información, documentos o respuesta.
• Si sufriste violaciones a tus derechos humanos (trata, violencia, acoso, abuso sexual, etc.).
• Si enfrentaste hostigamiento de servidores públicos federales durante trámites.

✳️ Notas especiales:

• La CNDH no interviene en conflictos entre particulares ni en conflictos laborales.
• Para violaciones cometidas por autoridades estatales o municipales, debes acudir a la comisión estatal de derechos humanos.

Si el organismo estatal no actúa, puedes acudir a la CNDH.

¿Cómo presentar una queja?

Vías disponibles:

• Presencial:
  • Oficinas centrales:
    Periférico Sur #3469, San Jerónimo Lídice, Alcaldía La Magdalena Contreras, C.P. 10200, CDMX.
    📞 55 5681 8125 | 55 5490 7400 | Línea gratuita: 800 715 2000 (24 h)
  • Oficina alterna:
    República de Cuba #60, Centro Histórico, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06010, CDMX (L-V de 9:00 a 18:30 h)